L’ECONOMIA I L’EMPRESAPROFESSIONALS DEL DRET, L’ECONOMIA I L’EMPRESA
banner 1 banner 2 banner 3 banner 4 banner 5
sóc a > notícies actualitat
 
foto noticia

Consultes telefòniques a la TGSS

01-06-2016

La Direcció provincial de Barcelona de la TGSS, per tal d'oferir un millor servei, ha elaborat una sèrie de recomanacions i regles d'ús relacionades amb les consultes que es realitzen sobre el Sistema RED i el Sistema de liquidació Directa a través del telèfon de informació 901.50.20.50.

Per aquest motiu, des de juny de 2016, els gestors administratius que plantegin consultes a la Unitat d'Atenció a l'Usuari sobre aquests temes, han de tenir en compte el següent:

- És imprescindible proporcionar a l'agent el número d'enviament al què es faci referència a la pregunta en el moment d'iniciar la consulta telefònica.

- L'agent telefònic només pot atendre incidències i qüestions puntuals. Si necessiteu més informació sobre el Sistema de liquidació Directa, la pàgina web www.seg-social.es disposa dels manuals que recullen la informació necessària. També s'han creat uns tutorials que es poden consultar aquí.

- Les queixes i suggeriments han de realitzar-se a través de la bústia de la pàgina web www.seg-social.es. A través d'ella es canalitzen i s'atenen les reclamacions i propostes, a les que es dóna resposta per escrit.

 
 
Cerca el teu Gestor Administratiu
Seu Central

Plaça Urquinaona, 6. 6a planta.
08010 Barcelona
Tel.: 93 317 06 86.

Delegació GIRONA

C/ Santa Eugènia 11, 1r B
17005 Girona.
Tel.: 972 22 37 01

Delegació LLEIDA

Avinguda Joana Raspall 6, 1r
25002 Lleida.
Tel.: 973 28 81 37

Patrocinadors
  • Banc Sabadell
  • Egarsat Prevención
  • Mutualidad de Gestores Administrativos
  • Ferrer & Ojeda
  • Mútua General de Catalunya
Som membres de
  • ACCID
  • Fundación Empresa & Clima
  • Consejo General de Colegios de Gestores Administrativos de España
  • Intercol·legial
  • Gremi del Motor
  • Barcelona + Sostenible
Solidaris amb
  • Creu Roja
  • Fundación Once
 
Protectors de
  • Fundació Romea per a les Arts Escèniques
  • Òmnium Cultural
Col·laboradors
  • amec

Recomanacions per a l'us correcte del site, Firefox 7+, Internet Explorer 7+, Chrome, Adobe Reader X.

Aquest lloc web utilitza cookies, tant pròpies com de tercers, per recopilar informació estadística sobre la seva navegació i mostrar-li publicitat relacionada amb les seves preferències, generada a partir de les seves pautes de navegació.
Si continua navegant, considerem que accepta el seu ús. Més informació aquí.

ACCEPTAR