Nou formulari d'atenció d'incidències tecnològiques de l'ATC

28-07-2017

L’Agència Tributària de Catalunya ha implementat un formulari per contactar amb el servei de suport en cas d'una incidència informàtica que afecti la tramitació (procés telemàtic de pagament i presentació, instal•lació del programa d’ajuda, etc.).

Al formulari s’accedeix des de la seu electrònica d’aquest organisme.

Cal emplenar la informació relativa al tipus d’incidència i fer-ne una descripció tan detalladament com sigui possible. Així mateix, cal indicar el subjecte passiu i el presentador, el correu electrònic i el telèfon de contacte, i també, si escau, la data de venciment del termini de presentació. El canal de resposta habitual és el correu electrònic.