L’ECONOMIA I L’EMPRESAPROFESSIONALS DEL DRET, L’ECONOMIA I L’EMPRESA
banner 1 banner 2 banner 3 banner 4 banner 5
sóc a > notícies actualitat
 
foto noticia

TGSS-Carta de Serveis 2013-2016

25-09-2013

La missió de la Tresoreria General de la Seguretat Social (TGSS) és oferir un servei eficaç amb els màxims nivells de qualitat, atenent les demandes dels ciutadans, proporcionant-los les màximes facilitats en el compliment de les seves obligacions, amb el mínim cost per a la societat.

Per a això, s'assumeixen en la gestió dels seus serveis un seguit de principis i valors, com ara:

• la millora contínua, l'eficiència i l'orientació a resultats;

• l'excel•lència, la sostenibilitat i la transparència en la gestió;

• el coneixement, la innovació i la tecnologia;

• el treball en equip, la comunicació i el foment de la participació.

Des de la TGSS ens han fet arribar la Carta de Serveis, que té com a objectiu presentar als ciutadans, a les empreses i a altres grups d'interès els compromisos de qualitat dels serveis que oferim per mitjà dels canals presencial i telefònic, considerant les demandes i preocupacions actuals, i el compliment dels quals pot ser avaluat i contrastat d'acord amb els nivells i indicadors associats.

Al web http://www.seg-social.es, es pot trobar la localització de les Administracions i Oficines de cada província, i com accedir-hi a través del seu corresponent mapa de situació, que inclou informació relativa a serveis públics de transport.

ATENCIÓ PRESENCIAL

• L’horari d’atenció al públic és de 9 a 14 h de dilluns a divendres.

ATENCIÓ TELEFÒNICA

901 50 20 50

• Dilluns, dimecres i divendres: de 9 a 14 h.

• Dimarts i dijous: de 9 a 14 h i de 16 a 18 h.

ATENCIÓ ELECTRÒNICA

Portal Web (Informació): http://www.seg-social.es

SEU Electrònica (Gestió): https://sede.seg-social.gob.es

Descarregar documentació:

 
 
Cerca el teu Gestor Administratiu
Seu Central

Plaça Urquinaona, 6. 6a planta.
08010 Barcelona
Tel.: 93 317 06 86.

Delegació GIRONA

C/ Santa Eugènia 11, 1r B
17005 Girona.
Tel.: 972 22 37 01

Delegació LLEIDA

Avinguda Joana Raspall 6, 1r
25002 Lleida.
Tel.: 973 28 81 37

Patrocinadors
  • Banc Sabadell
  • Egarsat Prevención
  • Mutualidad de Gestores Administrativos
  • Ferrer & Ojeda
  • Mútua General de Catalunya
Som membres de
  • ACCID
  • Fundación Empresa & Clima
  • Consejo General de Colegios de Gestores Administrativos de España
  • Intercol·legial
  • Gremi del Motor
  • Barcelona + Sostenible
Solidaris amb
  • Creu Roja
  • Fundación Once
 
Protectors de
  • Fundació Romea per a les Arts Escèniques
  • Òmnium Cultural
Col·laboradors
  • amec

Recomanacions per a l'us correcte del site, Firefox 7+, Internet Explorer 7+, Chrome, Adobe Reader X.

Aquest lloc web utilitza cookies, tant pròpies com de tercers, per recopilar informació estadística sobre la seva navegació i mostrar-li publicitat relacionada amb les seves preferències, generada a partir de les seves pautes de navegació.
Si continua navegant, considerem que accepta el seu ús. Més informació aquí.

ACCEPTAR